因为恶意退货太多整条街道竟然都被商家拉黑，这得多离谱！最近，杭州一女子网购被拒，被客服告知她所在的街道被“拉黑”不发货，原因是该街道因恶意退货率畸高，被多家电商集体“拉黑”拒发货，据商家统计，发往122个包裹中，94件申请“仅退款”，57个是穿了三年旧衣服，污渍、香水味、粉底液痕迹一应俱全，有的甚至带着血渍，完全没法二次销售。
更讽刺的是，快递公司工作人员早就点破了真相，这条街是直播行业的聚集地，不少主播把“七天无理由退货”玩成了免费试衣间，穿着新衣服拍完团播、剪完视频，转头就以“质量问题、显腿短”为由申请退款，商家的新衣服，成了他们零成本的直播道具。
所以，你说商家冤不冤？能不拉黑他们吗？对商家来说，这真不是什么“恶意歧视”，而是被逼到绝境的无奈自救。有女装店主说，她明明上传了拆包拒收视频、服装质检报告、快递证明，可面对这些明显不合理的退货申请，平台大多还是倾向于支持消费者，申诉一次次被驳回，最后只能走诉讼程序，耗时耗力不说，还得自己承担前期的货损、物流和人工成本，为了止损，她只能选择一刀切的拉黑整条街道。
可最让人气愤的地方就在这，少数直播从业者钻规则漏洞、恶意白嫖，最后买单的却是整条街道安分守己的普通居民。评论区里，有网友无奈吐槽“我也住这，怪不得冬天的外套不卖给我，我既没滥用过退货规则，也没薅过任何羊毛，却因为住在同一条街上，连买件普通外套的权利都被剥夺了，这种“连坐式”的惩罚，凭什么要无辜的人来承受？”对于商家而言，虽然拉黑特定区域能帮助其规避风险，但也会让一些无辜被禁购的消费者感到不适。
律师对此也作出了解读，商家拉黑个别不良买家，属于正常经营自主选择，但无差别拉黑整片区域，就容易构成消费歧视，违背公平交易原则。说到底，这场闹剧根源在于部分人缺乏诚信、平台审核机制不够完善，真心希望平台能完善监管甄别机制，精准锁定恶意退货账号，别再让老实人被连累，也别再让诚信网购，变成一场互相消耗的无奈博弈。
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